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ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。
お支払い方法 クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ後払いからお選びいただけます。
※代金引換ご利用用の際は、手数料として別途330円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
※コンビニ後払いご利用の際は、手数料として別途220円を貰い受けます。
請求書発行後14日以内にお支払いください。
【コンビニ後払いについて】
弊社は株式会社SCORE（スコア）が提供する決済サービス「スコア後払い（スコア＠払い）」を導入しております。
メニュー左下「＠払い」バナーをクリックしたリンク先のページで詳細を必ずご確認ください。
送料について ■宅急便：一律660円（北海道・沖縄1360円）
8,000円以上お買い上げいただいた場合、送料は無料とさせていただきます。
■メール便：追跡可能メール便　一律350円/追跡無メール便　一律220円（メール便は一部可能商品のみ対応）
発送について 【クレジットカード決済・代金引換・コンビニ後払い】ご注文確定日より1～7日以内に発送
【銀行振り込み】ご入金確認後、1～7日以内に発送
返品・交換について

商品到着後、すぐに商品のご確認をお願い致します。
返品交換の際には商品を受け取った日より３日以内にご連絡のうえ８日以内にご返送ください。
■不良品の返品・交換
弊社送料、手数料負担にて返品・交換させていただきます。ご連絡のうえ着払いにて返送ください。
■お客様都合による返品、交換
送料、振込み手数料お客様負担にて対応させていただきます。ご連絡のうえ元払いにて返送ください。
■返品をお受けできない商品
　・一度ご使用になられた商品
　・タグのない商品
　・お客様側によって破損した商品
　・セール商品
　・他店でお買い上げの商品

セールについて セール商品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
在庫切れ商品について 完売商品をご希望の場合、オイリリーのオランダ本社へ問い合わせいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
ご連絡先

OILILY OFFICIAL WEB SHOP
オイリリーオフィシャルウェブショップ
運営：株式会社ルームセブンジャパン
〒662-0825兵庫県西宮市門戸荘3-8
お問合せメールアドレス：info@oililyshop.jp
オイリリー公式サイト：https://www.oilily.jp


 





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